Taller de reparación, digitalización de locomotoras y garantías

En Modelismo del Tren ofrecemos el servicio de reparación y digitalización de locomotoras en escala H0 (1:87) y N (1:160). Pueden ser locomotoras en corriente continua (DC, DCC) como locomotoras en corriente alterna AC, excepto las locomotoras Ibertren 3 carriles (con patín). Estas últimas quedan excluidas del servicio de reparación.

Posibilidad de trabajos a realizar

- Digitalización de locomotoras ya sean por conexión del decoder o de las que requieran del decoder soldado. En este caso si tenéis alguna preferencia por algún decoder lo podréis indicar, si no, será el técnico el que instale el decoder que mejor convenga según modelo, antigüedad, consumo motor, y características propias de la locomotora.

- Reparaciones de todo tipo (mantenimientos de engrase y limpieza, cables sueltos, placas que no funcionan, motores rotos, cambio de aros, instalación de luces, etc....).

- Mantenimientos a fondo. Engrase y lubricación, limpieza de ejes, limpieza de restos de pelos, fibras y otros elementos que se hayan introducido dentro del sistema de transmisión).

La forma de proceder es la siguiente:

Envíe el material bien embalado (por el método de transporte que prefiera) a la dirección de la tienda con una nota indicando todos sus datos, teléfono y trabajos que desea que le realicemos. 

Dirección de envío

Modelismo del Tren
Dto.Reparaciones/digitalizaciones
C/ Blas de Otero Nº4
50018 Zaragoza

Una vez revisado el material se avisará con un presupuesto de la reparación o digitalización, excepto cuando es poca cosa, en ese caso se repara directamente.

GARANTIAS: Dentro de los 2 primeros años desde la fecha de compra dispone de una garantía en caso de que un artículo tenga un mal funcionamiento. En este caso será el cliente el que nos hará llegar el material de la misma forma arriba indicada y debido a que las gestiones se tienen que realizar con empresas situadas en otro país, esta gestión tiene una demora de 15 días a 2 meses. Una vez aquí de vuelta se la haremos llegar por correo recogida oficina sin ningún cargo para usted.

Condiciones de uso

PLAZOS: Toda reparación puede tardar de 15 a 45 días. Si necesitamos enviar al fabricante por que no dispongamos de los medios necesarios para la reparación, este plazo podría aumentar hasta los 2 meses, por lo que le pedimos tenga paciencia durante este tramite.

A los precios de los trabajos hay que sumarle el coste de envío de vuelta (3,9€ por correos recogida oficina o 6.90€ por M.R.W. a domicilio). También existe la posibilidad de realizar el pago por la web a través de un enlace que le facilitaríamos en caso de querer añadir más artículos de la tienda para aprovechar el envío, o incluso para conseguir el envío gratuito.

Cuando se envíe el material por parte del cliente deberá estará preferiblemente montado y bien embalado y protegido para evitar daños en el transporte. Caso de otra forma de envío (sin caja, suelto, envuelto en plástico o papel) no nos podemos hacer responsables del estado en el que llegue el material ni para nuestra recepción como para su posterior envío devuelta).

Dejar los más claro posible los trabajos que se quieren que se hagan: digitalizar, reparar, limpiezas, luces, engrase, etc.

Si el material esta en las condiciones pactadas se hará el trabajo.

El material se enviara probado. Caso de modificación de las CV por la razón que sea, indicaremos por escrito tal modificación.

Se indicará un teléfono o mail de contacto para cualquier aclaración o dudas con el cliente. Si las locomotoras ya vienen digitales se deberá indicar su dirección, si no tendremos que resetearlas.

El revisar para dar con el problema tiene un coste de 8 a 15€, dependiendo el tiempo invertido en desmontar y localizar el problema. Este importe no se cobrará si a la locomotora se le realiza el trabajo de reparación.