CONDICIONES DE COMPRA

Los precios de todos los productos ofertados en Modelismo del Tren son siempre en euros e incluyen el IVA.

Modelismo del tren se reserva el derecho a decidir en cada momento, los productos y servicios que se ofrezcan a los usuarios a través del portal. De este modo, Modelismo del Tren podrá en cualquier momento incluir nuevos productos. Así mismo Modelismo del Tren se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, de cualquiera de los productos ofrecidos en el portal.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios o productos mostrados y algún usuario hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Modelismo del Tren comunicará al usuario dicho error y se procederá a la cancelación y reintegro del pago.

Para la realización de pedidos, una vez que el usuario (registrado o no) encuentre el producto deseado, simplemente deberá "haciendo clic" el botón "Añadir al carrito" que aparece al lado del producto. El usuario, en cualquier momento podrá acceder a su Carrito (y revisar su contenido, modificarlo, etc.).

Cuando el usuario haya seleccionado los productos deseados, convenientemente guardados y almacenados en el carrito, podrá finalizar la compra "haciendo clic" en "Confirmar" en la sección situada a la derecha de la página perteneciente al Carrito. Esta acción llevará al usuario al "Formulario de compra". Modelismo del tren solicitará rellenar el formulario de compra con los datos personales del usuario, así como los datos correspondientes a la entrega del pedido realizado.

Es OBLIGATORIO dar un numero de teléfono de contacto móvil, ya que es el único medio que tendrá el transporte para contactar con usted en caso de estar ausente en la entrega, y asi acordar una nueva entrega. Correos lo usa para enviar allí la clave de recogida del pedido. Los paquetes a contrareembolso sin nº de teléfono de contacto, no serán enviados.

La inclusión de los datos en el formulario de compra y enviada la petición supone la lectura y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, Modelismo del Tren remitirá por e-mail al usuario un comprobante de la compra.

Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido.

La factura de su pedido será incluida en el paquete de envío. También podrá solicitar una copia por correo electrónico al e-mail del usuario o descargarla de la misma página web.

Los datos del envío podrá leerlos en la categoría de envíos nacionales, explicando en esta las diferentes modalidades de envío, precio y tiempo de entrega. La aceptación de estas condiciones de compra, implica que esta de acuerdo a lo descrito según la modalidad de envío elegido.

ENVÍOS

Los envíos a España y Portugal son realizados por MRW 24h y CORREOS 24/72h.

Los gastos de envío serán los siguientes:

Envío MRW 24 h: 5,50€ para España península y Portugal. 0€ para pedidos superiores a 100€ en artículos.

Envío CORREOS EXPRESS 24h: 4,50€ para España peninsular y 0€ para pedidos superiores a 100€ en artículos

Envío CORREOS 24/72h (Paquete postal con recogida en oficina): 3,50 euros para España península, 0€ para pedidos superiores a 100€.

Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla irán por CORREOS y los precios serán los siguientes: Baleares 5.99€ (3,00€ para envíos de mas de 100€), Ceuta/Melilla 6.90€ y Canarias 9.50€. No hay envío gratuito a islas, Ceuta y Melilla.

Envío por paquete postal 24/72h de CORREOS entrega domicilio; 2€ adicionales al coste del envío recogida oficina para todas las provincia

¿Cuando voy a recibir mi pedido?:

Los envíos se realizaran el mismo día de la compra si son efectivos antes de las 13h, los pedidos posteriores a esta hora serán enviados al día siguiente "día hábil" (no cuentan sábados, domingos ni festivos) ya sea envío semiurgente o urgente

Los pedidos urgentes son entregados al día siguiente si el pedido es efectuado antes de las 13h. Si el pedido es efectuado a partir de las 13h será entregado en 48 horas.

Las entregas nunca se realizarán ni en sábado ni domingo. Ponemos unos ejemplos :

Un pedido realizado un viernes antes de las 13h urgente lo recibirá el lunes.

Un pedido realizado un viernes después de las 13h urgente lo recibirá el martes. 

Una vez enviado el paquete por nuestra agencia de transporte a la agencia destinataria, no se podrá modificar la dirección de entrega a una oficina diferente de otra localidad, salvo un recargo de 4.95€.

Recomendamos indicar una dirección de entrega en un lugar donde nos vayan a recepcionar el pedido en horario comercial, la dirección de un lugar de trabajo puede ser valida.

Para los usuarios de localidades pequeñas informamos que en caso de elegir entrega a domicilio, el transportista lleva una ruta y no puede estar justo en unas horas determinadas ( de 15 a 17h por ejemplo ) en estos casos recomendamos elegir correos recogida oficina.

DEVOLUCIONES  

Si no esta satisfecho con su compra, puede devolvernos el producto con todas los envoltorios y embalajes originales, dentro de los 7 días posteriores a la recepción, siempre que el producto este en perfecto estado, sin manipulación y con el embalaje original, sin haber quitado el plástico de garantía en aquellos productos que lo lleven como los kits de faller.

En el caso de material rodante no se aceptará una devolución o cambio si los ejes tienen marcas de uso. Si un articulo al poco de probarlo da algún fallo dentro de esos 7 días y no tiene marcas en los ejes de uso ( suciedad o surco de rodaje), lo sustituiremos por uno nuevo si disponemos de stock. Si el articulo viene con marcas en los ejes se procederá a la gestión de garantía. 

Modelismo del Tren procederá a la devolución total del importe de la compra excepto los gastos de envío.

Por favor dirija la devolución a la siguiente dirección :

Modelismo de Tren

C/ Blas de Otero Nº4

50018 Zaragoza

SPAIN

Tlf 876297194

Toda devolución de productos deberá ser previamente acordada con nuestro departamento postventa.

Los gastos de envío de devolución correrán a cargo del cliente, excepto cuando la devolución sea a causa de un producto erróneo o defectuoso, donde Modelismo del Tren correrá con los gastos de envío de la devolución y de cambio si procede, siempre dentro de los 7 días posteriores a la recepción del pedido.

GARANTIAS

Los productos vendidos están sujetos a 2 años de garantía. Los productos manipulados o reparados por el comprador o terceras personas están excluidos de estas garantías.

EXCLUSIONES:

La edad mínima de compra es de 16 años

METODOS DE PAGO:

Las mercancías adquiridas en www.modelismodeltren.com pueden abonarse mediante diversos sistemas de pago:

Tarjeta de crédito

El sistema acepta las tarjetas de débito y crédito más comunes (VISA y Mastercard). Los datos facilitados por el usuario son tratados de manera segura a traves de SSL con TPV virtual y no son almacenados en modo alguno por www.modelismodeltren.com. Con el fin de evitar posibles fraudes, las operaciones abonadas mediante tarjeta bancaria no serán efectivas hasta su validación por parte de la entidad bancaria correspondiente, tras lo cual el pedido será tramitado y enviado.

PayPal:


Para realizar un pago mediante PayPal, el Comprador deberá disponer de una cuenta PayPal. Para más información acerca de esta modalidad de pago visite www.paypal.es. Una vez verificado el pago por parte de la entidad bancaria se procederá al envío de la mercancía. Este método de pago tiene una comisión del 3.5%

Transferencia bancaria:


Si desea pagar sus compras mediante transferencia bancaria, seleccione la opción correspondiente en el menú de modalidades de pago. Una vez verificado el pago se procederá al envío de la mercancía.

Contra reembolso:


Las compras con un valor total inferior a 1000 euros podrán abonarse mediante contra reembolso. El uso de esta modalidad de pago está sujeta al pago de un suplemento del 3.5% para España sobre el importe total de la operación, es decir, sobre la suma del valor de la mercancía y los portes. Si el pedido es inferior a 100€ hay una comisión mínima de 3.5€. A la recepción de la mercancía, el cliente deberá abonar al agente el importe total de la operación, incluyendo el valor de la mercancía, los portes y el suplemento que serán indicados en la misma compra.


Pago a plazos:

Aunque no disponemos de un sistema de financiación para compras, si damos la posibilidad de hacer pagos fraccionados hasta 1 año. Funcionaria de esta forma: el cliente nos realiza el pedido via email, tlf o whasap indicando los plazos que desea para pagar y nosotros reservamos el material en almacén. Una vez completado el pago del 100% enviariamos el material. Sin comisiones adicionales.